[過去記事]ベンチマーキング


"ベンチマーキング"という言葉を聞いた事があるだろうか？

よく、コンピュータのCPUやハードディスクなどの性能を
評価するために行なわれるテストのことを"ベンチマークテスト"などと呼ぶが、
今回言っているのはそれとは異なる。

経営手法の1つで、「経営や業務などで、他の会社などの事例や実践方法を参考にし、
自分達のやり方とのギャップを分析し、
どのようにすれば目的を達成できるかを把握すること」
を"ベンチマーキング"と呼ぶそうだ。

ベンチマーキングの対象として、
A）社内（他部署など）　B）競合他社（同業者など）
C）他業界（異業種など）　D）業界・業務に限らない
　のだいたい4つが考えられ、

手順としては、
�＿燭鬚笋襪�　�△匹海箸笋襪�　
��それ（何を・どこと）が決まったら、公開されている情報から学ぶ　
�に�問・招待などによりそこと深い関わりあいを持つこと
　という形になるらしい。

ポイントとしては、ざっくりと全体を掴むようにし、
細かく見すぎず、手法などにこだわらないほうがよく、
そして、その基本には、オープンな考え方で、
広くネットワークを作ることが大切だと言う事だった。

言葉自体になじみが薄い方もいるかもしれないが、
こういうことって経営に限らず、日常生活の中でもやっていることと思う。
ソフトバレーに置き換えてみても、たとえばチームで、たとえば個人で、
ベンチマーキング的なことをやっている人は実際多いと思う。


ソフトバレーは、バレーボールとは似て非なるスポーツだが、
バレーボール経験者がソフトバレーをやる人も少なくない。
その中で、「ソフトバレーなんてお遊びだ」、
「ソフトバレーだとしても、やっぱり勝たないとつまらない」
という6人・9人制バレープレーヤー、
「皮バレーで使えない人がソフトバレーをやっている」、
「勝ちにこだわったり、スゴイ上手いようなやつは皮バレーやってれば」
というバレー未経験プレーヤーは実際多いのではないかと感じる。

私自身も、一応中学からバレーボールをやってきたが、
たいした実績があるわけじゃないし、いまだに自分は下手くそだと思う。
そして、ソフトバレーを始めた頃は、たしかにお遊び程度と思っていたふしがある。
だが、ここまでソフトバレーを約10年やってきたが、
まさかこの歳までやってるとも思わなかったし、
こんなにいろんな経験や人との出会いがあるなんて夢にも思わなかった。
もし、皮のバレーボール（6人・9人制）だけしかやっていなかったら、
きっとこの感覚は味わえなかったのではないだろうかと最近思う。


また、プロ選手ではないのだから、結果がすべてではないだろう。
前に本で、ある草野球チームの話しを読んだ。

「たまの日曜日にグラウンドで思い切り楽しみたい男たちにとって、
投げたり打ったり守ったりがひたすら楽しい。
一汗かいた後のビールもひたすら嬉しい。
勝ち負けなんかどうでもいいし、仲間のエラーもビールのつまみになっておしまいだ。

けれども、それくらい気楽な草野球仲間にも大切なルールがある。
ルールというより、全員がこれだけは守ろうと自分に言い聞かせていることだ。
それは一所懸命にプレーすることだ。下手でもいいし、体力が無くてもいい。
とにかくどんなに無様でもいいから一所懸命にやる。
これを守れない男はいくら上手くて器用でも仲間の信頼を失う。
というより自分達の野球を侮辱されたような気がしてもう二度と声をかけてもらえなくなる。

だから監督の仕事はただ一つ、全員にその気持ちを徹底させる事だ。
サインどおりに選手が動いてくれなくても笑って諦めるが、
やる気の無いプレーだけは蔓延らないようにする。
もしそれが当たり前になったら、
一所懸命が取り得の草野球が嫌味なスポーツになってしまうからだ。
力はあっても一所懸命で無い人と、力はなくても一所懸命な人ではどちらが勝つか。
現実の勝ち負けはどうでもいいが、どっちの人間が共感を集めるかといえば答えは簡単だ。
人は一所懸命な人に共感する。
何をやる場合でも、その人となら長く続けられそうな気がする。
なぜなら自分も一所懸命になれるからだ。」

ソフトバレーを通じて、老若男女関係なく縦も横のつながりも含めた人間関係の大事さや、
上手い下手に関係なく皆で一致団結して協力し目標に向かう事の大切さなど、
皆さん自身が、皆さんの人生や生活にプラスになるような
生き方や考え方ができればいいなぁ・・・と思う。
そういう風になってくれば、
きっと最初に書いたような発言や考えも少し違った見方になる気がする。
そして、上の話しにもあるように、一所懸命にやることは忘れないでほしいと願う。
そうすれば、「なんであんなに楽しかったんだろう」「なんであんなに熱中してたんだろう」
という不思議な感覚に出会えると思う。
それが楽しく思えるところであるし、長く続けられるコツなのかもしれない。


さて、最近、ソフトバレーチームも、ホームページを持つチームがかなり多くなった。
Yahooで7〜8年前に「ソフトバレー」で検索しても、ほんの数件しか出てこなかったが、
最近では約15万件もヒットするくらいだ。
チームや地域によって差はあるが、大会や練習試合など交流のきっかけとして、
皆上手くインターネットを活用してるな、と感じる。
また、若い世代（フリーの部クラス）では、
ソフトバレーの盛んな千葉や三重のチームを中心に、
遠方でも気にせず遠征試合に行くチームが出現し、
特に関西方面では、自主的に大会を開催するチームも数多く、
全国的には4年ほど前からソフバ菌NetCupという交流会も開催され、
ネット上のいわば架空の世界と、体育館などでの現実の世界での交流を
上手くマッチングさせている、稀なケースではないかと思う。

自分達のチームでも、5年程前に監督に言われてホームページを立上げたが、
最初は全く知識が無かったのでいろいろと勉強した。
いかに専用ソフトなどを使わず、お金を掛けないでやろうという中、
いろんなサイトを見たり参考にしたりして手を加えながら今のような形に至る。
サイトに関しては、その勉強した最初の頃何かの本で読んだ、
プログラミング技法やデザインの斬新さよりも、
定期的な更新を継続する事と自分のウリを生かす事が大事と思って運営している。
ＩＴはあくまでも道具であって、企画力や表現力などはもちろん、
人を惹きつけるような何かと、
最初だけとか口だけでは無い継続性が無いと、淘汰されていくだろう。
単にパソコンが使えるから、詳しいからとかで広がる世界でも無い気がする。

また、「きっかけに」の部分でも、タイミングもよかったのか、
老若男女関わらず、多くの方々に仲良くして頂いて、
大会などで体育館で交流の輪が広がるわけで、
終わった後もメールや掲示板で連絡しあったりする。
そんな積み重ねがあってそして今があると思う。
マナーや気配り、礼儀などはどこに行っても大切な事。
形が違うだけで、人と人とのコミュニケーションには変わらない。
顔が見えないだけに、その辺のことはいつも念頭に置いている。


それと、例えば、いろんなプレーヤーを見ると、とても勉強になることが多い。
上手い人のプレーを見て、
パスやスパイクなどのプレー技術そのものや、ポジショニングだとか。
常勝チームの人たちを見て、
試合の運び方だとか、大会全体を考えたペース配分とか、
大会にピークを合わせるだとか、大事な場面での集中力だとか。
リーダーシップを取る人を見て、
人のまとめ方だとか、チームの方向をよい方向に持っていけるだとか、
声の掛け方や励まし方だとか。
初心者の人や子供達を見て、
1点取ることや1勝することの大事さだとか、
純粋な気持ちで一生懸命に取り組む姿勢だとか。
チームを取りまとめたり、大会を開催する人を見て、
心からバレーを愛してるところだとか、
自分の都合よりも人の事を大事に考えているところだとか。
ケガから復帰して久しぶりにソフバをやる人を見て、
身体が動かせることのすばらしさを感じたり、仲間の大切さを感じたりだとか。


自分のチーム内だけじゃなく、市内や県内チーム、
さらには近郊や遠方の県外チームなど、いろんなレベルや特徴を知った上で見ると、
より成長につながるし、練習や練習試合、
大会でも予選と決勝トーナメント以降の準決勝や決勝など、
それぞれの違う雰囲気の中で、
実際に対戦や話しなど肌で感じるとさらに感じる事も多いと思う。

また、たまにメンズとかをやってセッターなどをやってみると
混合の時の女性の気持ちがわかる。
逆に、この間うちのチームの女性からも、
レディースで大会に出てみたら男の人の大変さが身にしみた、と言っていた。

これはほんの一例だが、よく観察をすることで気付いたり、
実際に経験してみることで感じられることって結構あると思う。
そして大事なのは　その感じた事を、次にどう生かしていくのか。
だが、まず最初のそれを感じられる人って意外と少ない気がする。
同じミスを何度もしたり、人の気持ちがわからないような人は、
たぶんそれに気付いてない証拠なんだろう。

でも、それが人間。世の中に完璧な人間などいない。
それに自分と同じ考えや能力を持った人ばかりではない。
そして人間は一人では生きていけない弱い生き物。
人という字が表すように、支えあっているからこそ、この社会が成り立っている。
そして、人間は考え、成長することができる唯一の動物。それも、人間。

その人になることはできないが、
その人の立場や気持ちになって考える事はできるんじゃないかと思う。
そして、1人で思い悩むのも必要な時もあるが、
皆に相談したり、一緒になって考えてみる事も必要じゃないかと思う。


そうやって、自分の今のレベルを知る作業って、
みんな出来ているようで意外と出来ていないのではないか。

ぜひ皆さんも、最初に書いた
「オープンな考え方で、広くネットワークを作ること」を心掛けて、
"ベンチマーキング"　やってみてほしいと思う。
コメント
- () 2008-08-27 18:39
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